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让人极度失望的登巴客栈!

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论坛元老

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发表于 2010-10-8 14:42 | 显示全部楼层
小贴士:发图文帖,图片宽度请不要超过900像素,以保证最佳显示效果!
老店我住过,感觉挺好的。
深夜3点过,老板还在寒风嗖嗖中给我们开门(吃完烧烤回去),人也客气。
我的头像表明:擦防晒霜的部位包括脸颊和脖子,遮阳帽最好选用全帽檐的。

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发表于 2010-10-8 14:59 | 显示全部楼层
小贴士:上传图片,每层楼请不要超过两张,以保证最佳访问速度!
关键是条件太一般啦!!
脚步在路上,心境在远方

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发表于 2010-10-11 15:13 | 显示全部楼层
小贴士:看帖回帖,那是一种美德!
搜索了下“登巴”。不多的帖子里有08、10两次国庆期间投诉贴。
能开连锁客栈的老板,观念思想应该比我等聪慧。
如果说08年投诉属于在“非规范的预约制度下”的必然,则10年该次投诉为升级版事件。
没有哪一次不愉快是老板的本意,老板渴望四方来客四方皆友。
管理?还是误会?还是两地沟通差异?
站直腰板说话可能引来板砖,息事宁人得过且过则是竞争对手莫大期望的。
涠洲岛-第四城客栈。官网www.disichenghotel.com。我有一所房子,面朝大海,春暖花开。QQ:381911689 tel:13688011197

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发表于 2010-10-11 15:34 | 显示全部楼层
小贴士:看帖回帖,那是一种美德!
可以想象得出,LZ这盘遭遇定是灰常不愉快
耐心和桑椹叶造就了丝织衣
小贴士:看帖回帖,那是一种美德!

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发表于 2010-10-11 15:35 | 显示全部楼层
小贴士:发图文帖,图片宽度请不要超过900像素,以保证最佳显示效果!
门在外最怕也是遇到这等事
耐心和桑椹叶造就了丝织衣
小贴士:看帖回帖,那是一种美德!

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发表于 2010-10-11 19:11 | 显示全部楼层
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这种JS就是该曝光!!!

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发表于 2010-10-11 20:30 | 显示全部楼层
小贴士:发图文帖,图片宽度请不要超过900像素,以保证最佳显示效果!
呵呵,由于一直在路上,今日才来了解后情况后进行回贴,非常不好意思。

首先,我为我们康定新登巴这样的行为进行道赚。
其次,我想说明下一些情况,以便希望得到楼主朋友的理解和原谅:一是康定新登巴,目前我(登巴本人)已转让给一个朋友在连锁经营,她们由于刚开始接触到旅馆行业,对一些情况和行为不大了解,所以在订房和沟通上存在一些问题,这是出现这次情况的关键原因;二是客栈的阿姆原来是在康定宾馆上班,对于加人或加床行为都是按照宾馆的方式进行操作,所以在行为和言语上有所不妥,希望朋友原谅。
再次,我本人由于国庆一直在塔公,没有在康定大本营,实际上我也想测试下在国庆大假中,所有的登巴客栈在没有我的情况下,是否能够正常运转,是否能够有效合理顺利的渡过国庆黄金周,实际情况下来,其它没有更多问题出现,恰恰出在以往没有出过问题的康定,这是不应该的。这也是我们客栈系统运行和管理的问题,我想我们以后会更好的改进,你问题的出现,正好可以给我们提个醒,非常感谢。
最后,面对这样的情况,我们一方面将进行改进,加强培训,防止这样情况再次发生;另一方面,我们对你们表示真诚的道歉,希望你们谅解。同时,为表示诚意,如果你们再次来康定旅游,康定登巴客栈将免费为你们提供标间一个,希望你们住得舒服,玩得开心。
另外,登巴客栈四年来,从一家到八家,在经营青年旅馆的同时,也在做民居接待公益,得到无数朋友的关心和支持,理解和帮助,在此一并感谢,谢谢你们!
相信登巴客栈会越做越好,想信登巴能够提供越来越好的服务!
登巴连锁客栈,驴子们在康巴--川藏线上的家,青年旅舍背包客栈.
QQ:183675851, tel:13508294007
小贴士:看帖回帖,那是一种美德!

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发表于 2010-10-11 20:41 | 显示全部楼层
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这个老总前途无量
到处走走

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发表于 2010-10-11 20:56 | 显示全部楼层
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鄙视这样的老板!
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发表于 2010-10-12 09:14 | 显示全部楼层
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支持登巴~没有在你的客栈来过,但每次咨询问题都是很热情的~上次来康定没有住的地方,还帮我们找房间呢~希望你改进现在出现的问题,更希望你的客栈越办越好~

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